Internationale luchtvaartmaatschappij Korean Air

Het moderne levenstempo omvat lange reizen en vluchten, wat erg vermoeiend kan zijn. Geniet van de vlucht in een vriendelijke, aangename en ontspannen sfeer, terwijl u ontspant aan boord van het vliegtuig, aanbiedingen luchtvaartmaatschappij Korean Air. Voor een comfortabel tijdverdrijf is tot in het kleinste detail aan alles gedacht - voldoende ruime stoelen zelfs in de economy class, lekker en gevarieerd eten, entertainment voor kinderen en volwassenen. Online ticketboeking, speciale acties en aanbiedingen stellen u in staat uw vlucht zo snel en goedkoop mogelijk te organiseren.

Het bedrijf leren kennen

Korean Air is de enige nationale luchtvaartmaatschappij van Zuid-Korea en een van de oprichters van de wereldwijde luchtvaartalliantie Sky Team. Het bedrijf werd 66 jaar geleden opgericht door de Koreaanse overheid en kreeg na 7 jaar investeringssteun van de financiële holding Hanjin Transport Group. Al in 1971 maakte het vliegtuig van de luchtvaartmaatschappij zijn eerste langeafstandsvrachtvlucht en een jaar later werden dergelijke routes mogelijk voor het vervoer van passagiers.

De belangrijkste onderscheidende kenmerken, waardoor er veel vraag is naar de diensten van het bedrijf, zijn:

• 149 moderne vliegtuigen opgenomen in de top twintig luchtvaartmaatschappijen;
• 129 vliegtuigen bedoeld voor passagiersvluchten en 28 voor vrachtvervoer, de geschatte levensduur van het vliegtuig is ongeveer 9 jaar;
• 129 bestemmingen in 46 landen en 20 binnenlandse bestemmingen;
• 460 passagiersvluchten per dag;

De luchtvaartmaatschappij is actief betrokken bij gemeenschapsontwikkeling. Elk jaar hulp bieden aan inwoners van behoeftige regio's, wezen, mensen met verhoogde behoeften. Bevordert de opening van scholen en bibliotheken om een ​​betere toekomst te creëren voor kansarme burgers.

Routekaart

Korean Air zal toeristen en zakenreizigers veilige en comfortabele vluchten bieden naar 129 steden in Europa, Zuid- en Noord-Amerika, de Stille Oceaan en Azië. De belangrijkste luchthaven is Inchkoh, waar vliegtuigen in 98 richtingen aan boord gaan. De luchtvaartmaatschappij wordt erkend als de leider in de organisatie van non-stop vervoer met een lange route van meer dan 12.000 km en een reisduur van minimaal 15 uur.

De belangrijkste routes van de luchtvaartmaatschappij:

Er worden regelmatig vluchten naar deze bestemmingen uitgevoerd. Onder de aangeboden diensten kunnen chartervluchten of speciale vluchten worden georganiseerd. Dankzij de gevestigde logistieke keten van Korean Air is de ticketprijs betaalbaar voor passagiers van elk inkomen.

Koreaanse luchtvloot

Aviapark het bedrijf bestaat voornamelijk uit passagiersschepen, met name:

• Airbus A220-300 - 4 vliegtuigen en Airbus A330-200 - 8 vliegtuigen;
• Airbus A330-300 - 21 vliegtuigen en Airbus A380-300 - 10 vliegtuigen;
• Boeing 737-800 - 12 vliegtuigen en Boeing 737-700 - 1 vliegtuigen;
• Boeing 737-900 - 16 vliegtuigen en Boeing 747-400 (F) -7 vliegtuigen;
• Boeing 777-200 - 14 vliegtuigen en Boeing 747-8 - 10 vliegtuigen;
• Boeing 777-300 - 28 vliegtuigen en Boeing 787-8 (9) Dreamlainer - 9;
• Bombardier BD 500 CSeries CS 300 - 6 liners.

Alle vliegtuigen verkeren in een uitstekende technische staat, wat de vliegveiligheid garandeert.

Service en onderhoud aan boord van het vliegtuig

Een comfortabele en snelle vlucht verschilt in het serviceniveau. Voor het gemak van de burgers biedt Korean Air verschillende serviceklassen aan, niet alleen aan boord, maar ook op luchthavens:

• eerste klas - heeft veel privileges bij het boeken van een ticket, het kiezen van een stoel in de cabine, daarnaast ontmoet een luchthavenmedewerker de passagier en begeleidt deze naar de VIP-lounge of naar de boarding gate, het is mogelijk om een ​​douche of een sauna te gebruiken bij aankomst;
• prestige klasse - omvat een aparte incheckbalie buiten de algemene wachtrij, wachten op een vlucht in de premium lounge en aanvullende diensten op de luchthaven, die afhankelijk zijn van de geselecteerde vlucht;
• economy class - u kunt een kaartje kopen voor een aanzienlijk lagere prijs dan voor een vlucht in andere comfortklassen, de stoelen bevinden zich in het veiligste deel van de voering - de staart.

Ongeacht de comfortklasse waarin de passagier vliegt, de service aan boord van het lijnvliegtuig is koninklijk. Het eten is anders dan het traditionele in zijn verscheidenheid; gerechten uit verschillende landen van de wereld worden aangeboden, en naast heerlijke drankjes. Heerlijke en stevige lunches worden van tevoren bereid, ze worden alleen tijdens de vlucht opgewarmd. Afhankelijk van de afstand van de tocht kan een snack bestaan ​​uit wat lichte snacks of warme maaltijden.

Voor passagiers is het zeer aantrekkelijk dat de vliegticketprijs inclusief is:

• handbagage - niet meer dan 8 kg wegen;
• bagage tot 158 ​​cm inclusief 3 afmetingen.

De kleine tas kan probleemloos in het vliegtuig worden meegenomen. Wanneer handbagage er visueel volumineus uitziet, wordt deze op de luchthaven gewogen en gecontroleerd op afmetingen. Alle vloeibare gels en spuitbussen moeten in miniformaat tot 100 ml worden vervoerd. in een transparante en hersluitbare zak. Deze beperkingen zijn niet van toepassing op:

• medicijnen;
• zuigelingenvoeding en voeding voor kinderen jonger dan 2 jaar zijn toegestaan ​​in de vereiste hoeveelheid;
• goederen in een gesloten zak van belastingvrij met een ontvangstbewijs.

Normen voor bagage vervoer afhankelijk van de gekozen richting en serviceklasse.

Inchecken bij Korean Air

Het instapproces is een duidelijk aangegeven tijdsbestek om u te helpen uw vlucht op tijd te krijgen. Met inachtneming van de dienstregeling wordt het inchecken van passagiers van tevoren uitgevoerd, dus een uur voor vertrek wordt alles verzameld.

Korean Air biedt haar klanten de mogelijkheid om op verschillende manieren snel en eenvoudig in te checken voor een vlucht: op de luchthaven of online - check-in.

Online registratie

Elektronische registratie is geschikt voor diegenen die tijd willen besparen en zelfstandig een stoel in de salon willen kiezen. Deze service wordt geleverd met een elektronisch ticket en is 24 - 48 uur voor vertrek beschikbaar. Afhankelijk van de gekozen richting vindt het inchecken 1 of 40 minuten voor vertrek van de vlucht plaats.

De officiële website in het Russisch biedt aan om een ​​eenvoudig formulier in de volgende volgorde in te vullen:

• volledige naam, datum en boekingsnummer vermelden;
• controleer de juistheid van de opgegeven gegevens en druk op de registratieknop;
• voer de vereiste informatie over de passagier in;
• maak kennis met de regels, kies een stoel in de cabine en bevestig de aanwezigheid van bagage en handbagage;
• print uw instapkaart.

Een luchthavenmedewerker kan tijdens het elektronisch inchecken bagage afgeven via een speciale balie, een automatische bagageafhaalbalie of bij het incheckloket.

Inchecken op de luchthaven

In sommige gevallen is het voor een passagier handiger om direct op de luchthaven in te checken bij de balie of zelfbedieningsterminal. Alleen een paspoort wordt getoond, alle gegevens worden ingevuld door een medewerker.

Handige incheckkiosken geven het recht om zich te registreren voor de volgende categorieën burgers:

• bij een bezoek aan een land met een visumvrij inreisregime;
• als u een bevestigd e-ticket heeft;
• als het vliegtuig vertrekt van Incheon, Gimpo, Gimhae International Airport naar China.

De zelfbedieningsterminal kan 60 minuten voor vertrek worden gebruikt.

Zitplaatsen, eten en entertainment

Afhankelijk van de gekozen vliegcomfortklasse krijgt de passagier een stoel in de cabine aangeboden. Voor eersteklas klanten is dit volledige privacy en privacy:

• Kosmo Suites 2.0 is een kleine persoonlijke ruimte, afgesloten door een 139 cm hoge scheidingswand, heeft een zachte en brede (61 cm) fauteuil, 200 cm lang.
• Kosmo Suite - fauteuil-bed 201 cm lang, 15 cm breder dan andere stoelen in deze klasse, 180 ° uitklapbaar en heeft geen gewrichten;
• Kosmo Sleeper - deze stoelen zijn 198 cm lang en 54 cm breed, met een onderlinge afstand van 211 cm;
• Sleeper is een comfortabele fauteuil, verborgen voor nieuwsgierige blikken, 180 ° achterover leunen.

First Class-passagiers aan boord krijgen restaurantmaaltijden aangeboden van de tweevoudige Mercury Award-winnaar. Als de vlucht langer dan 6 uur duurt, wordt een reisset met de benodigde cosmetica van het merk Davi, een slaapmasker, een tandenborstel en tandpasta verstrekt. Door de wekdienst kunt u geen medicatie of ander gepland evenement missen. Alle locaties zijn voorzien van een stopcontact, USB-aansluitingen en eventueel opladen van een laptop.

Bij het kiezen van een vlucht in de prestige-klasse cabine, zal de passagier, afhankelijk van de vlucht en de lengte van de route, de meest comfortabele tijd doorbrengen in zachte, opklapbare stoelbedden en relatieve privacy. Attente stewards serveren het beste van de westerse, Chinese, Japanse en traditionele Koreaanse keuken. Uitstekende bediening en uitstekende wijnen zullen een onvergetelijke vliegervaring achterlaten. De "wake me up"-service wordt ook aangeboden voor klanten uit de prestigeklasse. Tijdens een lange vlucht krijgt de passagier de nodige DAVI-cosmetica, een oogmasker, tandpasta en een borsteltje mee. De verlichting van de cabine belet u niet om volledig uit te rusten of zaken te doen.

De meest voordelige comfort class tickets zitten. De cabine is uitgerust met comfortabele, zachte fauteuils met een opklapbare rugleuning en een individueel LCD-scherm met hoge resolutie. Op het vliegtuig kunt u kennismaken met de gastronomische eigenaardigheden van de Chinese, Koreaanse en Japanse keuken, of andere gerechten bestellen.

Als om de een of andere reden een passagier die in een comfortabele cabine vliegt, het aangeboden eten niet consumeert, wordt er een speciale menu-bestelservice aangeboden. Er zijn 6 soorten maaltijden aan boord voor vegetariërs:

• vrij van dierlijke eiwitten en gelatine, maar met eieren en zuivelproducten;
• vrij van dierlijk vlees, gelatine, eieren en zuivelproducten;
• pittige vegetarische gerechten;
• pittige Indiase vegetarische gerechten;
• vegetarisch oosters menu;
• voedsel voor een raw food dieet.

Tijdens de vlucht wordt speciale aandacht besteed aan het comfort van kinderen, daarom is er in-flight babyvoeding ontwikkeld. Het assortiment omvat mixen en menu's voor baby's tot een jaar, maar ook voor de leeftijdsgroep tot 11 jaar. Bij het bereiden van dergelijke diners worden geen kruiden gebruikt en de gerechten zelf worden geserveerd in een leuk ontwerp. Omdat baby's adequate en regelmatige voeding nodig hebben, is hun zorg op de eerste plaats.

Voor het gemak van klanten biedt de luchtvaartmaatschappij andere opties voor maaltijden aan boord:

• dieet en diabetes;
• gerechten zonder zout of hete kruiden;
• een zuivelvrij of glutenvrij menu;
• hypoallergeen menu;
• fruitsnack;
• zeevruchten met een bijgerecht;
• jubileum taart.

In de "skybar" kunnen passagiers ontspannen en kletsen tijdens de vlucht, waarbij ze vergeten dat ze hoog boven de grond zijn. Hier kunt u genieten van gastronomische drankjes en speciaal bereide Korean Air-cocktails.

Een gedwongen bedrijfsonderbreking tijdens de vlucht is geen reden om je te vervelen. De tijd vliegt voorbij met entertainment aan boord, waaronder een grote selectie films, games en muziekalbums voor elk wat wils. Passagiers krijgen verschillende programma's aangeboden:

• AVOD-systeem aan boord - toegang tot entertainment vanaf een mobiel apparaat;
• Rood programma - muziekselectie met de knoppen op de stoel;
• Sky Program - films, muziek en games op een persoonlijke monitor.

Tijdens de vlucht kun je even ontsnappen aan de constante drukte, switchen van het ene type entertainment naar het andere, kijken naar de klassiekers en compleet nieuwe films van 2021.

Bonussen voor vaste klanten

Frequent flyers kunnen deelnemen aan verschillende acties en loyaliteitsprogramma's SKY PASS. Om privileges te krijgen, moet u zich registreren:

• op de officiële website of mobiele applicatie van het bedrijf;
• op de luchthaven of in het vliegtuig.

De bonuseenheid is de "mijl" die passagiers ontvangen bij gebruik van de diensten van Korean Air of partnerbedrijven. In de toekomst kunnen "miles" worden ingewisseld voor privileges die door het programma zijn vastgesteld.

Klantenservice

Perfect vervoer is onmogelijk zonder een informatiecentrum voor informatie, dat in elk land een vertegenwoordigend kantoor organiseert, ook in Moskou.

Communicatie met klanten vindt plaats in het Frans, Engels, Duits en andere talen. Oproepen naar Customer Support Centers worden in rekening gebracht afhankelijk van het prijsbeleid van de telecomoperator.

Informatie over de locatie van kantoren, telefoonnummers en openingstijden staat vermeld op de officiële website. Door de gewenste regio en land te selecteren, krijgt de klant alle informatie over de Korean Air-kantoren.

Conclusie

Onderzoek bevestigt dat de cabine van een vliegtuig niet de meest geschikte plek is voor een persoon. De redenen hiervoor zijn de verandering in luchtdruk en lage luchtvochtigheid. Daarom letten passagiers bij het kiezen van vliegtickets vooral op het comfortniveau van het vliegtuig. Op vliegtuigen van Korean Air, ongeacht hoe lang de vlucht duurt, zal de passagier geen ongemak voelen en tijd doorbrengen in een comfortabele sfeer, ontspannend of zakendoend.