Dankzij vluchten kunnen mensen honderden kilometers reizen om aan de andere kant van de wereld te zijn. Vliegtuigen worden beschouwd als de veiligste en snelste manier van vervoer. Tegenwoordig zijn er meer dan 1000 luchtvaartmaatschappijen actief. Onder hen is Malaysia Airlines, dat transport uitvoert op 6 continenten van de wereld.
Luchtvaartgeschiedenis
Malaysia Airlines is opgericht in 1937 en had oorspronkelijk een andere naam - Malayan Airways. De luchtvaartmaatschappij maakte haar eerste vlucht in 1947 van Singapore naar Kuala Lumpur. Tot dit moment waren de activiteiten van de organisatie bevroren vanwege de Tweede Wereldoorlog.
In 1957, toen Maleisië een onafhankelijke staat werd, werd de luchtvaartmaatschappij omgedoopt tot Malaysian Airways. In 1966 werden op basis van het bestaande de gezamenlijke Singapore-Maleisische luchtvaartmaatschappijen opgericht, die in 1972 werden opgesplitst in twee onafhankelijke organisaties. 15 jaar later, in 1987, kreeg het bedrijf zijn moderne naam - Malaysia Airlines.
In de loop der jaren van het bestaan van de luchtvaartmaatschappij zijn er 4 grootschalige vliegtuigcrashes geweest, meestal gerelateerd aan externe factoren:
- In 1977 werd een van de vliegtuigen gekaapt door een terrorist - alle mensen aan boord werden gedood - 100 mensen.
- In 1995 stortte het vliegtuig neer tijdens de landing - 34 mensen kwamen om.
- In 2021 vonden er tegelijkertijd twee grootschalige rampen plaats: op 8 maart verdween een van de vliegtuigen spoorloos van de radars van de coördinator en op 17 juli stortte een Boeing 777-200ER neer boven het grondgebied van Oekraïne - alle 298 mensen op bestuur werden gedood.
Populaire vliegtuigbestemmingen
Malaysia Airlines exploiteert commercieel passagiersvervoer over de hele wereld - 85 bestemmingen op 6 continenten.
De inwoners van Rusland en de GOS-landen hebben een van de meest populaire vluchten:
- Moskou – Phuket,
- Moskou – Kuala Lumpur,
- Moskou – Singapore,
- Moskou – Denpasar,
- Moskou – Hongkong,
- Moskou-Jakarta,
- Moskou-Hanoi,
- Moskou – Auckland,
- Moskou-Sydney,
- Moskou – Melbourne,
- Sint-Petersburg – Phuket,
- Vladivostok-Bangkok,
- Novosibirsk – Denpasar,
- Irkoetsk-Phuket,
- Minsk – Phuket,
- Kiev-Denpasar.
Luchtvaartvloot
Malaysia Airlines breidt haar vloot passagiersvliegtuigen elk jaar uit. Vandaag wordt het vertegenwoordigd door 77 vliegtuigen:
- Airbus A330-300 - 15 stuks;
- Airbus A380-800 - 6 eenheden;
- Boeing 737-800 - 56 eenheden.
De vrachtvloot wordt vertegenwoordigd door 7 vliegtuigen:
- Boeing 747-200F - laadvermogen 100.000 kg;
- Boeing 747-400F - laadvermogen 120.000 kg;
- Airbus A300-600 - draagvermogen 42.000 kg.
Incheckprocedure voor vluchten
Er zijn verschillende manieren om in te checken voor vluchten van Malaysia Airlines, waardoor elke passagier de meest comfortabele optie voor zichzelf kan kiezen:
- op afstand - via internet. Om dit te doen, kunt u de mobiele applicatie gebruiken, evenals de officiële website van Malaysia Airlines. De informatie op de site is niet beschikbaar in het Russisch, maar u kunt kiezen uit Engels of Arabisch. Inchecken voor de vlucht is mogelijk 48 uur voor vertrek van het vliegtuig en stopt 2 uur voor vertrek. Door te kiezen voor de methode van inchecken op afstand, moet u uw instapkaart zelf afdrukken;
- op de luchthaven zelf in de check-in zone. Op de luchthaven van Kuala Lumpur kunnen passagiers gebruikmaken van zelfbedieningskiosken voor elektronisch inchecken;
- in het kantoor, dat zich op het grondgebied van het centraal station in Kuala Lumpur bevindt.
Voor passagiers die van plan zijn om binnen korte tijd terug te keren naar de stad van vertrek, is het mogelijk om tegelijkertijd in te checken voor een vlucht in beide richtingen.
Passagiersservice
Malaysia Airlines biedt haar passagiers een vlucht aan in moderne en comfortabele vliegtuigen, die zijn onderverdeeld in 3 klassen: first, business en economy class. In de loop der jaren heeft deze luchtvaartmaatschappij meer dan eens prijzen gewonnen voor haar hoge niveau van passagiersservice.
Alle stewardessen en stewards ondergaan een grondige opleiding voordat ze aan het werk gaan. De vorm van het personeel onderscheidt zich ook door verfijning - het is ontwikkeld door de modeschool van een van de Max Mara-universiteiten.
De hoofdregel van de luchtvaartmaatschappij is een individuele benadering van elke passagier. Ze krijgen allemaal eten tijdens de vlucht. Het kan verschillen afhankelijk van de klasse en de duur van de vlucht. Elke passagier kan vragen om een individuele wijziging in het menu, en rekening houdend met de wensen zal aan het verzoek worden voldaan.
Aan boord van de vliegtuigen van Malaysia Airlines worden alle religieuze, leeftijds- of medische toestanden van passagiers gerespecteerd en in aanmerking genomen.
Voor passagiers die met een hogere comfortklasse reizen, worden aanvullende diensten aangeboden, waaronder comfortabele wachtkamers, de Golden Lounge. Op hun grondgebied kunnen reizigers ontspannen, een hapje eten of tijd doorbrengen met kinderen. Er zijn slaapvertrekken en speeltuinen.
Andere aanvullende diensten van Malaysia Airlines zijn onder meer het begeleiden van kinderen zonder volwassenen, diensten voor mensen met een handicap en autoverhuur.
Passagiersklassen
De vliegtuigen van Malaysia Airlines hebben een indeling met twee of drie hutten. De eersteklas cabine biedt plaats aan 12 stoelen, die elk volledig horizontaal kunnen worden uitgeklapt. De stoel zelf is ruim 70 centimeter breed. De afstand tussen de stoelen is 200 centimeter.
De capaciteit van de business class hutten varieert van 35 tot 41 passagiers. De fauteuils klappen hier uit in de "rust" positie met speciale voetsteunen. Alle passagiers zijn voorzien van draagbare spelers en stopcontacten.
Economy Class-stoelen zijn smaller, maar ze hebben ook voetsteunen. In sommige vliegtuigen heeft elke stoel een videoscherm en sommige hebben ingebouwde monitoren tussen de rijen stoelen.
Voorwaarden voor het vervoer van bagage door passagiers
Het vervoer van bagage bij het reizen met Malaysia Airlines is aan bepaalde regels gebonden. Voor elk van de passagiersklassen gelden er limieten voor het gewicht van de bagage die gratis mag worden vervoerd.
Deze normen zijn tegenwoordig:
- voor de eerste klas - tot 50 kg;
- business class - tot 40 kg;
- economy class - tot 30 kg.
De handbagage van passagiers van elke klasse mag de limiet van 7 kg niet overschrijden. U kunt bovenkleding, een handtas, een aktetas, een wandelstok of een paraplu meenemen aan boord.
Bonussen voor passagiers van Malaysia Airlines
Voor reizigers die gewend zijn met Malaysia Airlines te vliegen, heeft de luchtvaartmaatschappij een bonusprogramma in het leven geroepen om hen te helpen geld te besparen op hun volgende reis. Om dit te doen, moet u gebruik maken van de diensten van een luchtvaartmaatschappij - hotels boeken, vliegtickets kopen en daarmee mijlen verdienen. Later kunnen ze worden besteed aan de volgende reis.
Het is belangrijk dat niet alleen vluchten van Malaysia Airlines in aanmerking komen voor het bonusprogramma, maar ook vluchten van partnerluchtvaartmaatschappijen die lid zijn van Oneworld. U kunt meer informatie vinden over de speciale aanbieding op de officiële website van Oneworld.
Beginnende reizigers hebben recht op de Enrich Blue bonuskaart, die later kan worden ingewisseld voor Enrich Silver, Gold of Platinum.
Contactgegevens
Om contact op te nemen met de luchtvaartmaatschappij kunt u de officiële website van de vervoerder bezoeken, bellen of een fax sturen.
Adres van de organisatie: 3rd Floor, Admin Building 1, MAS Complex A, Sultan Abdul Aziz Shah Airport, 47200 Subang Selangor, Wilayah Persekutuan, 50250, Maleisië.
Telefoon: +60 3 7843 3000
Fax: +603 2163 3689
E-mail: [email protected]
Conclusie
Malaysia Airlines is de staatsmaatschappij van Maleisië, met passagiers op 85 locaties. Het bedrijf is erg populair onder inwoners van de GOS-landen.Tot de beschikking van de vervoerder staan comfortabele vliegtuigen waarmee u in First Class, Business of Economy Class kunt reizen.
