Het lijkt erop dat Rusland binnenkort volledig kan afzien van papieren vliegtickets. Bevel van het Ministerie van Transport van de Russische Federatie nr. 7 van 14 januari 2021 is in werking getreden, waardoor de regels voor het instappen in een vliegtuig met een elektronisch ticket worden vereenvoudigd en het leven van luchtreizigers veel gemakkelijker wordt. Passagiers hebben lang op een beslissing gewacht, luchtvaartmaatschappijen en vervoerders hebben zich erop voorbereid, omdat zo'n systeem al heel lang in Europa actief is.
Wat veranderde
Het besluit wijzigde de algemene regels voor luchtvervoer in het deel dat betrekking heeft op het gebruik van elektronische tickets. Nu - vanaf 24 februari - zijn luchthavens verplicht om passagiers de steriele zone te laten betreden met instapkaarten die in elektronische vorm zijn ingediend, zonder de eerder vereiste afdruk.
Artikel 84 van de regels in de nieuwe editie bepaalt: bij het online inchecken voor een vlucht op de website van de vervoerder wordt de instapkaart elektronisch afgegeven en verzonden naar het mobiele telefoonnummer dat door de passagier is opgegeven bij het boeken.
In dit geval blijft het recht van de passagier om rechtstreeks op de luchthaven een papieren coupon af te drukken of te ontvangen, behouden. Er wordt ook opgemerkt dat de service beschikbaar is als er een boekhoudsysteem voor inspectie vóór de vlucht op de luchthaven is: het omvat een elektronische database en scanapparatuur. Luchtvaartmaatschappijen en luchtvaartmaatschappijen zijn verplicht de passagier over deze mogelijkheid te informeren, onder meer via hun eigen websites.
Experts beoordelen het nieuwe systeem positief en constateren dat het lange tijd nodig was om papieren tickets af te schaffen en dat er meer dan genoeg persoonlijke informatie in een elektronisch ticket zit om een passagier te identificeren. De registratieprocedure, flow control wordt vereenvoudigd, de procedure voor het instappen in het vliegtuig wordt versneld.
Aan de andere kant is het bagageafgiftealgoritme nog niet uitgewerkt volgens de nieuwe regeling: in automatische modus zonder aanwezigheid van een luchthavenmedewerker.
Zijn de luchthavens klaar
De persdiensten van de luchthavens Sheremetyevo en Domodedovo hebben al aangekondigd dat ze volledig technisch klaar zijn voor de nieuwe vereisten. Alle poorten zijn uitgerust met tourniquets die automatisch 2D-barcodes en QR-codes van elk medium lezen, maar de datum van de praktische lancering van de dienst is nog niet bepaald.
Een woordvoerder van Vnukovo zei dat de luchthaven van plan is om dit jaar elektronische instapkaarten te gaan gebruiken. Volgens informatie van Ufa is de mogelijkheid om in te stappen met een elektronisch ticket sinds eind vorig jaar geïmplementeerd en hebben ongeveer 1200 mensen al gebruik gemaakt van de dienst. Sochi is ook klaar om de dienst te lanceren.
Op de meeste andere luchthavens in het land zijn de bijbehorende systemen nog in ontwikkeling:
- In de Kaliningrad Khrabrovo zeiden ze dat ze werken aan de mogelijkheid om de dienst in te voeren.
- In St. Petersburg Pulkovo wordt het vooruitzicht nog bestudeerd, maar de dienst is nog niet beschikbaar.
- De persdiensten van de luchthavens van Volgograd en Simferopol kondigden ook hun onbeschikbaarheid aan.
Desalniettemin heeft het Ministerie van Verkeer en Waterstaat er vertrouwen in dat de bijbehorende systemen de komende maanden in alle grote luchthavens zullen werken.
Essentiële vragen van vliegtuigreizigers
Aangezien de regels voor het instappen in een vliegtuig op Russische luchthavens zijn veranderd, kunnen passagiers niet anders dan geïnteresseerd zijn in zaken die verband houden met het evenement. We hebben antwoorden voorbereid op de meest relevante.
- Kan deze innovatie op de een of andere manier de prijs beïnvloeden?
Zoals vermeld in Utair en Aeroflot, absoluut niet. De servicekosten blijven hetzelfde. Bovendien zijn sommige experts van mening dat de innovatie de kosten van luchtvaartmaatschappijen en luchthavens zal optimaliseren door het aantal werknemers dat instapkaarten controleert, te verminderen.
- Kan ik mijn elektronische instapkaart gebruiken om mijn reis aan te melden?
Helaas is dit nog niet mogelijk. De werkgever heeft nog steeds een afgedrukte coupon nodig, aangezien de vereisten voor het rapport over reiskosten, gedefinieerd in de brief van het Ministerie van Financiën van de Russische Federatie nr. 03-07-11 / 63996 van 09/07/18, ongewijzigd zijn gebleven .
De SFS-instructies staan niet toe dat elektronische tickets voor het vervoer van passagiers en bagage, evenals vracht per lucht-, weg-, zee- en riviertransport als schikkingsdocumenten worden beschouwd, aangezien hun formulieren nog niet wettelijk zijn vastgesteld.
Conclusie
Nou, de passagiers kunnen worden gefeliciteerd, want het moeilijkste is om te beginnen. Gezien het feit dat ongeveer de helft van alle luchtreizigers het luchtknooppunt van Moskou passeert, zullen aangename innovaties binnenkort de meerderheid van de vliegende Russen raken.
Als het proces in het beloofde tempo verloopt, zijn de wachtrijen bij de incheckbalies snel vergeten. Bijna na het boeken en betalen van tickets wordt de passagier gestuurd om plaats te nemen in de vliegtuigcabine.
