Spanish Post is de nationale operator voor het verzenden van verschillende soorten zendingen, zowel binnen de staat als in het buitenland. Het Spaanse koninkrijk is lid van de Universal Postal Union en Correos is de toonaangevende leverancier van dit soort diensten. De activiteiten van de exploitant worden gereguleerd door het Ministerie van Ontwikkeling van het land. Wat zijn de kenmerken van deze service en hoe een pakket of brief naar of vanuit Spanje te verzenden, het is belangrijk voor iedereen die dit soort service nodig heeft om te weten.
Een beetje over de Spaanse post
De Spaanse postdienst begon haar activiteiten in 1716 als een openbare organisatie. En vandaag kunnen alle inwoners en gasten van het koninkrijk, zonder uitzondering, gebruik maken van zijn diensten. De volledige naam van de organisatie is Sociedаd Estatal Correоs y Telégrafos, S.A. of kortweg Correos (mail).
Correos maakt deel uit van de Correos Group, een onderneming die volledig in handen is van de Spaanse overheid. De overige leden van het bedrijf bieden aanvullende diensten:
- Nexea - behandelt grote mailings in het bedrijfsleven;
- ChronoExpress - expreslevering;
- Correos Telecom - creatie van telecommunicatienetwerken voor ondernemingen.
Naast het feit dat het bedrijf de mogelijkheid biedt om vanuit Moskou een pakket naar Spanje te sturen en terug, is het een van de leden van de coöperatie Express Mail Service en houdt het zich bezig met het verzenden van EMS-zendingen.
Er zijn ongeveer 6000 postkantoren in Spanje. Ze zijn te vinden in elke stad, op elk treinstation, in zee- en luchthavens.
Naast de nationale operator zijn er nog andere bedrijven die postverzendingsdiensten aanbieden in het koninkrijk:
- UPS;
- DHL Barcelona;
- FedEx en anderen.
Het verschil tussen de twee zit hem vooral in de verzendkosten.
Levertijden en methoden
Alle afzenders hebben de mogelijkheid om een pakket op twee manieren door te sturen:
- economisch;
- prioriteit.
De tweede optie is sneller en dus duurder. Binnen het land bewegen dergelijke items met een vrij hoge snelheid. Als we het echter hebben over levering in het buitenland, bijvoorbeeld naar Rusland, dan stopt dit type service onmiddellijk na het overschrijden van de grens. Dit betekent dat het pakket niet eerder kan worden ontvangen dan bij het bestellen van het Economy-pakket. Daarom heeft het geen zin om nog meer te betalen. Tegelijkertijd kunt u met het pakket "Economy" de zending verzekeren en wordt het pakket "prioriteit" alleen verzonden met een indicatie van de geschatte waarde.
Over hoe lang een pakket duurt van Spanje naar Rusland, moet worden opgemerkt dat de levertijden kunnen variëren van 10 dagen tot 1,5 maand vanaf de datum van verzending.
Kenmerken van expreslevering
Zoals hierboven vermeld, is het Spaanse koninkrijk lid van een coöperatie die internationale koeriersdiensten levert aan de bevolking - EMS. Om iets op deze manier te kunnen verzenden, moet u de operator die uw bestelling accepteert, laten weten dat u gebruik wilt maken van de diensten van EMS Postal Expres.
Bij koeriersdiensten naar Spanje moet een speciaal formulier worden ingevuld. Voer informatie (land en plaats) in het Engels in. Bij het verzenden van een pakket naar Rusland is het beter om het adres van de ontvanger in het Russisch aan te geven. Dit voorkomt fouten tijdens de levering van goederen op hun bestemming.
Er moet echter worden opgemerkt dat EMS-zendingen enkele beperkingen hebben - met name de som van drie dimensies (lengte + hoogte + breedte) mag niet groter zijn dan 200 cm, op voorwaarde dat de lengte van elke zijde niet meer dan 100 cm is.
Verschillende tracknummers
Elke zending krijgt na aanmelding op het postkantoor een uniek nummer. Het formaat is afhankelijk van het type pakket:
- klein pakket (poststuk tot 2 kg) - Rx123456785ES. Als een dergelijke zending per gewone post wordt verzonden, wordt er geen postidentificatie aan toegekend;
- verzending van 2 tot 20 kg (pakketten en pakketten) - Сx123456787ES;
- expreslevering - Ex123456789ES.
De aangegeven combinaties van cijfers en letters betekenen het volgende:
- letters R, C, E - dit is het type zending;
- x - een letter van het Latijnse alfabet (A-Z), waardoor het nummer uniek is;
- 123456789 - een code die ook zorgt voor de uniciteit van het bonnummer;
- ES - cijfer van het land van waaruit het pakket wordt verzonden. In dit geval is dat Spanje - ES.
Het enige dat de codering niet toelaat om erachter te komen, is het land waarnaar de vracht wordt verzonden - deze mogelijkheid wordt niet geboden door de structuur van de alfanumerieke combinatie. Correos Spanje Post wordt ook gevolgd met behulp van deze code op het ontvangstbewijs.
In Rusland wordt een andere codering gebruikt - deze bevat meestal 14 cijfers. Aliexpress gebruikt een cijfer dat lijkt op het Spaans. De letters aan het begin van het bonnummer kunnen bijvoorbeeld betekenen:
- RB, RA - luchtdeeltje;
- RC - pakketpost, die ook per vliegtuig wordt verzonden;
- RT - een envelop die per vliegtuig wordt afgeleverd;
- RR - verzending, waarvan de levering over zee of per spoor zal worden uitgevoerd.
Aan het einde van zo'n code staat altijd het bedrijf dat het pakket vervoert.
Hoe de lading te volgen?
Gezien hoe lang het duurt voor een pakket van Spanje naar Moskou, kan worden aangenomen dat zowel de afzender als de ontvanger graag willen weten hoe de vracht zich tussen de twee staten verplaatst.
Er moet meteen worden opgemerkt dat het volgen van kleine pakketten en brieven alleen mogelijk is op Spaans grondgebied. Maar de levering van grote lading kan worden gecontroleerd van het punt van vertrek tot het punt van aankomst.
Tracking kan worden gedaan op de website van de Spaanse Post. Voer hiervoor het nummer van het verzendbewijs in en klik op de zoekknop.
Als er meerdere ladingen naar Rusland gaan, kunt u op hetzelfde portaal tegelijkertijd poststukken uit Spanje volgen. In dit geval worden de zoekresultaten per e-mail verzonden.
Voor pakketten die per exprespost worden verzonden, is deze functie beschikbaar in een beperkt formaat: u kunt alleen belangrijke gebeurtenissen onderweg ontdekken en alleen op het grondgebied van het land van de ontvanger (binnenkomst, aankomst, levering).
U kunt een pakket van Spanje naar Rusland volgen via andere bronnen:
- parcelsapp.com/carriers/correos-spain - door deze applicatie op je telefoon te installeren, kun je zendingen volgen vanuit Spanje, maar ook vanuit Hong Kong, China, Singapore;
- 1track.ru/postservice/spanje-post - hier kunt u zien waar uw lading zich bevindt, verzonden vanuit China, Oekraïne, Wit-Rusland, Kazachstan;
- postal.ninja/ru/p/correos-espana/tracking - op deze bron kunt u de verplaatsing van het pakket in het Russisch regelen.
Verzendstatussen
Na het verzenden van een pakket naar Madrid vanuit Barcelona, Alicante of een andere Spaanse stad, is het niet overbodig om te weten in welk stadium van de reis het is. Door een beroep te doen op de hulp van een van de baandiensten, kunt u informatie krijgen over haar beweging. De bijbehorende status informeert u hierover:
| Toestand | Gelijkwaardig in het Russisch |
|---|---|
| Salida de la Oficina Internacional de origen | Het internationale vertrekpunt verlaten |
| Llegada a la Oficina Internacional de destino | Aangekomen op een internationale bestemming |
| Toegeven | Geaccepteerd |
| En proceso de entrega | In het proces van levering |
| Salida de envo de oficina de cambio destino | Doorgestuurd vanaf het sorteerpunt (Spanje ESMADB is een doorvoerpunt voor het verzenden van internationale goederen, het fungeert als een sorteerstation). |
| Entregado | Afgeleverd |
| Envo pendiente de ser recogido en Oficina Postal | In afwachting van ontvangst op het postkantoor |
| Retenido en Aduana | Gehouden bij de douane |
| Emitido aviso al Destinatario | Er is een melding verzonden naar de ontvanger |
| Recibida transferencia | Zending ontvangen |
| Pre-registratie | Vooraf geregistreerd |
| Geen toelating | Niet geaccepteerd |
| Geen entree | Niet geleverd |
| Devuelto por no completarse la tramitacin | Geretourneerd wegens verkeerd ontwerp |
| En proceso de devolucin | In het proces van terugkeer |
| Entregado al remitente | Bezorgd bij afzender |
| Pre-registratie. De remitente ha pre-registrado el envío en los sistemas de Correos. | Vooraf geregistreerd De afzender heeft het pakket geregistreerd in het postsysteem |
| En proces van entrega. El envío ya se encuentra en la localidad de destino y será entregado en breve. | In het proces van levering.De zending is al op de plaats van bestemming en wordt binnenkort afgeleverd. |
Hoe vracht te verzenden vanuit Spanje
Een belangrijk kenmerk van het verzenden van vracht vanuit het Koninkrijk Spanje is het ontbreken van inspectie van het vertrek. Dit betekent dat je alles kunt doorsturen wat je wilt, behalve verboden items. Levering vanuit Spanje naar Rusland heeft echter een aantal kenmerken waarmee u rekening moet houden, zelfs voordat u het pakket registreert.
Kosten berekening
Pakketten met een gewicht van minder dan 2 kg worden meestal aangetekend verzonden. De prijs van deze dienst is 19,8 euro. In principe vallen enveloppen met documenten, ansichtkaarten en brieven in deze categorie.
Maar om de kosten te weten van een pakket van Spanje naar Rusland met een gewicht van 2 tot 31 kg, moet u het exacte gewicht en de exacte grootte weten. Het exacte bedrag wordt berekend met behulp van de online calculator op de Correos-website. Om dit te doen, moet u specificeren:
- exact gewicht;
- hoogte, lengte en breedte van het pakket;
- vertrekpunt;
- land van bestemming;
- geschatte waarde;
- aantal zitplaatsen.
Zo kost een zending met een gewicht van 13 kg en een afmeting van 36 x 24 x 20 cm 37,39 euro.
Als je het hebt over hoeveel het kost om een pakket naar Spanje te verzenden, houd er dan rekening mee dat dit grotendeels afhangt van de service die je kiest. Russian Post biedt haar abonnees de volgende tarieven:
| Type zending: | Prijs in roebels |
|---|---|
| Lading tot 1 kg (volledig en onvolledig) door vervoer over land | 1140 |
| Vergoeding voor elke extra kg (volledig of onvolledig) bij vervoer over land | 150 |
| Vracht tot 1 kg per vliegtuig | 1220 |
| Vergoeding voor elke extra kg per vliegtuig | 220 |
Bovendien moet eraan worden herinnerd dat voor elke 100 roebel van de geschatte waarde een vergoeding van 4 roebel (inclusief btw) in rekening wordt gebracht. Tegelijkertijd wordt de betaling voor levering vanaf de plaats van ontvangst van de goederen tot het punt van internationale uitwisseling van goederen niet in rekening gebracht.
U kunt een brief naar Spanje sturen met een gewicht tot 100 g voor 106 roebel over land en voor 129 roebel door de lucht. Als u een aangetekende brief moet verzenden, moet u nog eens 112 roebel aan het tarief toevoegen.
De geschatte levertijd voor goederen uit Moskou is 14-20 dagen. Deze periode kan echter worden verlengd als gevolg van vertragingen bij de douane.
Wij vullen de aangifte in
Als u een lading van meer dan twee kilogram moet verzenden, moet u een aangifte invullen. Het moet de volgende informatie bevatten:
- informatie over de afzender;
- informatie over de ontvanger;
- geschatte kosten (in cijfers en woorden);
- soort inhoud (kleding, documenten, boeken, speelgoed, enz.);
- inhoudsopgave (u moet deze opsplitsen in categorieën, maar geef niet elk item afzonderlijk aan).
Houd er rekening mee dat alle informatie over de ontvanger en de afzender nauwkeurig moet worden gespecificeerd, anders wordt de levering van de goederen bemoeilijkt.
Om een gewone brief uit Rusland te verzenden, moet u er een postzegel op plakken en de postcode in Spanje aangeven. Maar als u een klein pakketje naar een Russische ontvanger stuurt, moet u er rekening mee houden dat het sneller aankomt als u het via het centrale postkantoor in uw stad verzendt, in plaats van de brief gewoon in de brievenbus te laten vallen.
Verzendingsverzekering
Pakketten die op een voordelige manier worden verzonden, kunnen worden verzekerd. Deze service kost ongeveer 9 euro als het verzekeringsbedrag tussen de 150 en 200 euro ligt. Als de lading verloren of beschadigd is, wordt de Correos-verzekeringsdienst verbonden met de oplossing van het probleem.
Om een vergoeding te krijgen, moet u een meldingsformulier invullen, waarin u aangeeft wat er precies met uw lading is gebeurd. Het moet vergezeld gaan van kwitanties, die kunnen worden gebruikt om de waarde van de beschadigde of verloren producten te bevestigen. Het kan ongeveer 3 maanden duren om het verzoek te beoordelen.
Om een uitgebreid verzekeringspakket af te sluiten, moet u een bepaald bedrag betalen.
Douanevoorschriften van de Russische Federatie
Iedereen die geïnteresseerd is in het verzenden van een pakket naar Spanje vanuit Rusland, moet de regels die door de Russische douane zijn opgesteld voor het verzenden van goederen zorgvuldig bestuderen. In het bijzonder is de belastingvrije limiet voor 1 persoon 1000 euro en 31 kg per maand. Alles daarboven is onderworpen aan een heffing, waarvan het bedrag 30% van de totale kosten is, maar niet minder dan 4 euro per 1 kg vracht.
Er is bijvoorbeeld een pakket aangekomen met een aangegeven waarde van 1500 euro: 1500-1000 vermenigvuldigd met 30% = 150 euro (betaling gebeurt in roebels tegen de wisselkoers op de dag van de operatie). Als een vracht van 40 kg en een kostprijs van 500 euro arriveert, is de belasting in dit geval 40 - 31 x 4 = 36 euro (ook in roebel tegen de wisselkoers).
Over het verzenden van een brief naar Spanje vanuit Rusland gesproken, moet worden opgemerkt dat deze procedure alleen betrekking heeft op het betalen voor postzegels en postzegels.
Brieven zijn niet onderworpen aan douanerechten.
Spaanse postcontacten
Gebruikers van Spanish Post hebben de belangrijkste contacten van het bedrijf nodig:
- versie van de site in het Engels;
- telefoon: 902197197;
- stuur een bericht naar de organisatie door een speciaal online formulier in te vullen - www.correos.es/ss/Satellite/site/pagina-contacto/sidioma=en_GB;
- Facebook-account - www.facebook.com/correos.es;
- Twitter-account - twitter.com/correosatiede?lang=es;
- de officiële website van de Spaanse Post is www.correos.es.
FAQ
Soms krijgen afzenders en ontvangers te maken met problemen waarvan ze niet wisten dat ze bestonden. Hier zijn enkele voorbeelden van waar de klanten van het bedrijf vaak naar vragen:
- Wat als de lading lange tijd bij de douane ligt? Het hangt allemaal af van wat er precies in de zending zit. Als dit goederen zijn die in een online winkel zijn gekocht, is het soms gemakkelijker om het pakket te weigeren. Zijn dit uw persoonlijke bezittingen die u dierbaar zijn, dan kunt u zelf de inklaring doen (op de website www.adtpostales.com/acceder.asp) of gebruik maken van de diensten van een tussenpersoon.
- Wat betekent in transitstatus? Als u zo'n inscriptie in de online tracker ziet, betekent dit dat uw poststuk onderweg is, dat wil zeggen dat het de transitcorridor volgt van het land van vertrek naar het punt van aankomst.
Resultaten
Het grootste deel van de zendingen binnen en buiten Spanje wordt afgehandeld door de nationale operator Correos. Het bedrijf levert diensten binnen de pakketten Economy, Priority en Express. Verzendtijden kunnen variëren van 10 dagen tot 1,5 maand, afhankelijk van de eindbestemming.
